En RealState, recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios. Esta información puede incluir:
Datos de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
Datos de la cuenta: nombre de usuario, contraseña y preferencias de configuración.
Información de propiedades: detalles de las propiedades que usted publica, incluyendo fotografías, descripciones, ubicación y precio.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y datos de interacción con el sitio.
Información de ubicación: datos de geolocalización cuando usted utiliza nuestras funciones de mapa interactivo.
2. Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:
Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de listado de propiedades inmobiliarias.
Procesar y gestionar sus publicaciones de propiedades.
Facilitar la comunicación entre compradores, vendedores y agentes inmobiliarios.
Enviar notificaciones sobre propiedades que coincidan con sus criterios de búsqueda.
Personalizar su experiencia en la plataforma y mostrar contenido relevante.
Analizar el uso del sitio para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, análisis, servicios de mapas).
Cumplimiento legal: cuando sea requerido por ley, orden judicial o procedimiento legal.
Protección de derechos: para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de RealState, nuestros usuarios o el público.
Transacciones comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.
4. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies que utilizamos incluyen:
Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la autenticación y la seguridad.
Cookies de rendimiento: nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio para mejorar su funcionamiento.
Cookies de funcionalidad: permiten recordar sus preferencias (idioma, región, configuraciones de búsqueda).
Cookies de análisis: utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar datos estadísticos de uso.
Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
5. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos.
Almacenamiento seguro de contraseñas mediante algoritmos de hash.
Acceso restringido a datos personales solo al personal autorizado.
Monitoreo continuo de nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.
Portabilidad: solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Oposición: oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines, como el marketing directo.
Restricción: solicitar la limitación del procesamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.
7. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para eliminar dicha información.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
9. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de: